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(IT-)Notfallmanagement

Das Notfallmanagement befasst sich im Rahmen des betrieblichen Kontinuitätsmanagements mit der Konzeptionierung, Planung und Umsetzung von Maßnahmen, die zur Aufrechterhaltung des Betriebes, insbesondere der Kernprozesse, beitragen. Ein wesentlicher Bestandteil dieses Business Continuity Managements ist ein gut strukturiertes, vollständiges und für alle Mitarbeiter jederzeit verfügbares Notfallhandbuch.

Modul "IT-Notfallmanagement"

Das DocSetMinder®-Modul "IT-Notfallmanagement" basiert auf dem BSI-Standard 100-4, ISO 22301 sowie auf den Good Practice-Richtlinien des Business Continuity Institute und bildet die Methodik zur Etablierung des Notfallmanagements, nicht nur im Bereich der IT-Organisation, im Unternehmen. Das Modul unterstützt die vollständige Erstellung und Pflege der Dokumentation im Bereich Notfallmanagement effektiv in allen Phasen des Prozesses (Notfallorganisation, Alarmierung, Sofortmaßnahmen, Wiederanlaufprozeduren, Notfall-Übungen und Monitoring) und erfüllt die Mindestanforderung an die Kennzeichnung der Dokumente zum Notfallmanagement. Das Modul ist wie folgt strukturiert:

• Leitlinie 
• Notfallorganisation (Teams, Rollen und Verantwortlichkeiten)
• Business Impact Analyse (BIA)
• Risikoanalyse
• Kontinuitätsstrategie
• Notfallbewältigung (Alarmierung, Sofortmaßnahmen)
• Geschäftsfortführungspläne und Wiederanlaufpläne
• Notfall-Übungen
• Interne und externe Audits (P-D-C-A)

Das Modul nutzt die bereits im DocSetMinder®-Modul "Unternehmens-organisation" erfassten Informationen zur Aufbau- und Ablauforganisation im Unternehmen, sowie die dokumentierten IT-Ressourcen aus dem Modul "IT-Dokumentation." Die genannten Informationen werden bei der Ermittlung der kritischen Unternehmensprozesse (Business Impact Analyse) benötigt. Die gesamte Dokumentation kann in diversen Dateiformaten extrahiert und auf einem Datenträger z.B. im Panzerschrank aufbewahrt werden. Ebenso steht das Notfallhandbuch bei Bedarf in der Cloud zur Verfügung.

Bei einem Ausfall der IT-Infrastruktur kann das IT-Notfallhandbuch, inklusive aller Konfigurationsdateien und Zeichnungen, mit Hilfe eines einfachen PCs und Internet-Browsers gelesen werden. Natürlich lässt sich ein stets aktualisiertes Notfallhandbuch auch jederzeit auf mobilen Devices wie z.B. einem iPhone zur Verfügung stellen. Online oder Offline - gezielte Handlungsanweisungen führen zu mehr Sicherheit im Unternehmensalltag.

Weitere Details finden Sie in unserem  Downloadbereich.